自動售貨機常見故障及處理方法

一、自動售貨機卡貨

采用彈簧螺旋貨道，在機器出貨時彈簧旋轉會對商品產生擠壓力，擠壓力有正向也有斜向擠壓力，在正向擠壓力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。這樣就會導致商品卡在貨到下面(彈簧下面)，在斜向擠壓力的作用下會增加商品與貨到兩面護板之間的摩擦力，當摩擦力較大時就會導致商品不能正常出貨。

解決辦法：首先取出卡住的商品，再進入自動售貨機管理頁面“故障”項里選擇清楚卡貨故障即可。 且在今后的經營中對商品的擺放做相應的改變，主要商品的尺寸要盡可能與貨道尺寸相一致。

二、自動售貨機出貨，不找零，主要有一下原因：

1、找零器內沒有零錢了

2、找零器內有零錢可系統內默認零錢數為零了

3、找零器卡幣了

4、紙幣器灰塵太嚴重了。

解決辦法：

1、補足零錢

2、進入系統管理頁面，查看是不是上次補完零錢后沒有記錄，部分自動售貨機補完零錢后需要手動輸入補入零錢數目，如果數量是0，請修改

3、拆開紙幣器取出卡住的貨幣

4、拆開紙幣器用毛刷仔細且小心清理掉灰塵或是寄回廠家進行清理。

三、自動售貨機投入零錢，零錢不進入找零器內 反而存進收錢區內

出現該問題大多是由于紙幣器系統錯誤，長時間未能關機休息。

解決辦法：關機后開機三分鐘后進入系統管理頁面然后用一根小棍深入紙幣器的復位鍵進行復位，插入小棍按住復位鍵后，會看見紙幣器口的燈亮了又滅了然后又亮了就松手等幾分鐘后關機，再次重新開機基本上就解決問題了。

四、自動售貨機的紙幣器口的燈不亮或是忽亮忽暗，同時放入紙幣機器不往里吸錢

出現此類問題大多有兩種可能：

1、由于紙幣器內存有異物所致

2、紙幣器下鐵制錢箱沒有安裝好。

解決辦法：打開紙幣器，清除異物后關機，再開機就可以了， 將機器電源關掉 重新安裝鐵制錢箱就可以了!